[preciso exorcizar.]

bom, acontece que eu tive uma briga com um cliente. pra quem sabe como sou, sim, eu tenho o temperamento bem forte, mas sou a pessoa mais paciente do mundo quando se trata em um assunto delicado como clientes. pois bem. a pessoa veio com pedras na mão me atacando, falando que o rótulo não tinha ficado como ele esperava E que temos gostos muito diferentes. perae. OI? meu caro, você que escolheu a arte. foram exatamentes essas palavras que usei no email, além de muitas outras, e o que ele me disse? não vamos discutir blablabla. ok, eu mandei 4 artes pro cidadão escolher, ele escolhe a que agradou, e vem me dizer depois de impresso que não gostou e que a culpa é MINHA? óbvio né, ele que não vai ser o culpado por ter escolhido a arte.. vai entender. então logo após um email tipo "ok fulano, vc tem o total direito de escolher outro designer, me passa o número da sua conta que deposito X do valor que foi acertado e é isso" ele me dá uma de joão sem braço.. CLARO que após eu ter explicado pra ele que a gráfica pode ter cagado na impressão e blabla em um email antes do curto e grosso, eis que ele só me repassa o contato da gráfica pra falar com os coleguinhas. dei uma de louca, ele de joão sem braço. é o primeiro cliente que acontece isso, não sei se será o único, mas após quase 9 anos de profissão, certeza que lembrarei do sujeitinho. anyway, em outro projeto após o diretor de criação ter feito vários layouts e o cliente não estar satisfeito com nenhum deles, fiz uma opção que eles adoraram "great, exactly what we're looking for" e eles nem sabiam o que queriam. sério, no briefing.
será que é preciso clientes além-mar? só sei que eles valorizam muito mais e nos tratam muito melhor, mesmo quando não sabem o que querem.